Erfahrung trifft auf Gelegenheit

Jay Dietz, CEO von Vantage Elevation, teilt Pläne für die Entwicklung des Unternehmens mit.

Wachstum kann das Ergebnis einer Vielzahl von Faktoren sein, und Jay Dietz, der kürzlich ernannte CEO von Aussichtshöhe, ist ein Beispiel dafür, wie intellektuelle Neugier und eine Generation von Erfahrungen in der Aufzugsbranche enorme Möglichkeiten schaffen können. Dietz war mehr als 30 Jahre bei KONE Americas, der bis letzten Sommer als Senior Vice President der Region USA Ost tätig war, als er die Entscheidung traf, das, was er den größten Teil seiner beruflichen Laufbahn kannte, aufzugeben und sich einer bedeutenden neuen Herausforderung zu stellen.

Der Umzug brachte Vantage mit Sitz in Brooklyn, New York, einen Marktführer, der die Branche aus OEM-Perspektive kennt wie nur wenige andere. Mit fast 1,000 Mitarbeitern in den USA, Großbritannien und Kanada umfasst das Unternehmen Marken wie GAL Manufacturing Co. und Hollister-Whitney Elevator Co. und liefert fast alle elektromechanischen Geräte, die in heutigen Aufzügen verwendet werden. Laut seinem neuen Leiter widmet sich Vantage der Kombination von Innovation, Technik und Sicherheitslösungen, um langfristigen Erfolg für seine Kunden zu schaffen.

In seiner Rolle als CEO ist Dietz verantwortlich für die Weiterentwicklung des Unternehmens mit Fokus auf drei Schlüsselelemente: Mitarbeiter, Kunden und Gesamtwachstum. Er sagt, Vantage sei stolz darauf, wie seine Ausrüstung eine wesentliche Rolle bei der Entwicklung von Aufzugslösungen in ganz Nordamerika und darüber hinaus gespielt habe, und sei gleichzeitig bestrebt, mit Kunden und Lieferanten zusammenzuarbeiten, um Produkte zu entwickeln, die noch mehr Wert, höhere Qualität und Benutzerfreundlichkeit bieten . Dietze sagt:

„Ich sah in dieser Organisation eine bemerkenswerte Gelegenheit, Modernisierungslösungen für unsere Branche bereitzustellen. Unsere Geschichte ist die Bereitstellung hochwertiger Produkte und Unterstützung für OEMs und unabhängige Serviceunternehmen in der Branche. Wenn Sie sich unsere Plattform ansehen, haben wir eine Vielzahl sehr starker Marken und sind in einer einzigartigen Position, um unseren Kunden komplette Modernisierungslösungen zu liefern.“ 

Mitarbeitern und Kunden zuhören

Die Entscheidung, KONE nach 32 Jahren zu verlassen, fiel Dietz schwer, da das Unternehmen aus außergewöhnlichen und engagierten Menschen besteht, die mehr als nur Kollegen waren. Die jahrelange Zusammenarbeit mit hochqualifizierten Mitarbeitern half ihm, viele der gleichen Eigenschaften in der Belegschaft von Vantage zu erkennen. Kurz nach seinem Umzug nach New York begann er, alle Einrichtungen des Unternehmens zu besuchen.   

Dies steht im Einklang mit den Kernführungsprinzipien von Dietz, zu denen auch der Umgang mit Mitarbeitern und Kunden gehört. Treffen mit der Unternehmensführung und ihren Teams verschafften ihm Zugang zu „allem, was Sie über Ihr Unternehmen wissen müssen, wie Sie bei Ihren Kunden aufgestellt sind und welche Möglichkeiten es gibt“. 

Der andere Teil der Gleichung für Dietz ist der Input der Kunden, da sie in der Lage sind, klar zu sehen, was das Unternehmen gut macht und was verbessert werden muss. 

„Es ist sehr einfach anzunehmen, dass Sie verstehen, was sie brauchen, was sie wollen und wie Sie abschneiden“, sagt er. „Es ist so wichtig, ihre Perspektive einzuholen, um mit ihnen an Innovationen zu arbeiten.“ 

Dietz verbrachte drei Monate damit, so viele Kollegen und Kunden wie möglich zu treffen, um zu verstehen, welche Möglichkeiten es gibt und worauf sich Vantage als Unternehmen konzentrieren muss. 

Auf den Boden rennen 

Unter neuer Eigentümerschaft seit Ende 2021 konzentriert sich Vantage derzeit auf eine Gruppe von Transformationsinitiativen, die sich darauf konzentrieren, bessere Ergebnisse für seine Kunden und für das Unternehmen zu erzielen. Diese Strategien resultieren aus dem Input von Mitarbeitern der gesamten Organisation. Leitende Führungskräfte aus dem gesamten Unternehmen befragten ihre Teammitglieder, um zu verstehen, wie sie das Geschäft verbessern könnten. Nach einer Marathon-Ideenfindungssitzung wurden 189 Ideen gezählt, und aus ihnen identifizierte das Führungsteam eine Reihe konsistenter Themen, die zu den oben genannten Initiativen entwickelt wurden. 

Diese umfassende Selbstbeobachtung und Untersuchung haben dem Unternehmen geholfen, sich auf die großen und kritischen Elemente zu konzentrieren, sagt Dietz. Dies gewährleistet Klarheit, Engagement und konzentriertes Bemühen um die wichtigsten Möglichkeiten vor der Organisation. Es verhindert auch, dass Sie sich zu viel auf einmal vornehmen, was zu suboptimalen oder zumindest verzögerten Ergebnissen führen könnte. 

Eine der Strategien von Vantage Elevation ist ein erneutes Engagement für Sicherheit – von seinen Mitarbeitern bis hin zu den Fahrstuhlfahrern auf der ganzen Welt. Dietze sagt: 

„Unser Führungsteam gibt ganz klar den Ton an, und der daraus resultierende Fokus, das Engagement und die Führung in Bezug auf Sicherheit bauen sich auf. Wir haben an dieser Front eine sehr gute Dynamik sowie ein starkes Engagement und eine engagierte Führung unserer Betriebsmitarbeiter im gesamten Unternehmen.“ 

Zyklen der Modernisierung

Dietz sagt, er sei sehr gespannt auf den Modernisierungstrend auf dem gesamten Markt und in der gesamten Aufzugsbranche. Seit Jahren besteht eine Diskrepanz zwischen der Modernisierungsrate der Einheiten und dem erwarteten Lebenszyklus der Aufzugsausrüstung. Die Branche tendiert derzeit zu einem stärkeren Wachstum des Modernisierungsmarktes, wenn die erforderlichen Investitionen getätigt werden, was Vantage erhebliche Wachstumschancen bietet. Dietz fügt hinzu:

„Ich denke, wir werden weiterhin sehen, dass das Modernisierungsgeschäft deutlich schneller wächst als das BIP. Natürlich spielt die Wirtschaft eine große Rolle dabei, wie schnell sie wächst, aber aus meiner Sicht gibt es eine enorme Unterstützung für das Modernisierungsgeschäft, wenn wir vorankommen.“ 

Mit mehr als drei Jahrzehnten Erfahrung auf der Kundenseite sieht Dietz eines seiner Hauptziele darin sicherzustellen, dass der aktuelle und potenzielle Kundenstamm von Vantage Elevation versteht, dass es sich um eine Konsolidierung mehrerer Unternehmen handelt, die in der Lage sind, vollständig integrierte Modernisierungslösungen anzubieten. Er sagt: 

„Unser Ziel ist es, die Arbeit mit Vantage für unsere Kunden so einfach, nahtlos und konsistent wie möglich zu gestalten und Lösungen zu liefern, die einfach zu installieren sind und erstklassige Zuverlässigkeit bieten.“