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Firmen-Spotlight: Adams Elevator Equipment Co.

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Die historische Union Station in Chicago, hier auf einer Postkarte zu sehen, war der erste Kunde von Adams. Das Unternehmen beliefert die Station weiterhin mit Teilen über seinen Servicepartner.

Innovation war schon immer der Eckpfeiler der Philosophie des Chicagoer Lieferanten.

Anlässlich seines 85-jährigen Bestehens im Jahr 2015 hat Adams Elevator Equipment Co. einen langen Weg zurückgelegt seit seiner Gründung durch zwei unternehmungslustige Mechaniker an der Union Station in Chicago, die mit der Herstellung eigener Aufzugsteile begannen, nachdem sie durch den Mangel an zuverlässigen externen Quellen frustriert waren. Die damalige Adams Manufacturing Co. hatte den geschäftigen Bahnhof als ersten und wichtigsten Kunden. Es versorgte den Bahnhof mit einer Handvoll wichtiger Aufzugsteile, die in einem kleinen Ladengeschäft hergestellt wurden, das 1930 an der Kreuzung Clinton und Madison im Herzen der Innenstadt von Chicago eröffnet wurde – ein Ort, der heute von glitzernden Bürotürmen dominiert wird.

Im Laufe des nächsten Jahrzehnts leiteten die beiden Unternehmer James Adams und Joseph Coulombe den Vertrieb bzw. die Fertigung bei einem der ersten unabhängigen Anbieter von Aufzugsteilen in den USA. Die Lagerbestände und Kunden sind seitdem exponentiell gewachsen. Geschäftsführer Rick Stumpf führt aus:

„Seit diesen frühen Tagen haben mehrere Meilensteine ​​den Weg von Adams vom Zwei-Mann-Shop zum Global Player geprägt. In den frühen 1960er Jahren wechselten die Eigentümer den Besitzer und das Unternehmen wurde als Adams Elevator Equipment Co. bekannt. Die Produktlinie explodierte und umfasste Ersatzteile für alle großen OEMs, was zu einem Umzug in ein geräumigeres Vorortwerk in Skokie, Illinois, führte.

„Im Jahr 1981 hatte Adams mit der Einführung seiner patentierten Survivor®-Drucktasten den nächsten Durchbruch. Die Produktlinie wuchs und Adams Elevator stand allein als unangefochtener Marktführer bei Teilen und Vorrichtungen. Immer mehr Teile gepaart mit immer größerer Nachfrage erforderten die schrittweise Erweiterung um weitere Standorte bis 1994, als alle Betriebe auf 150,000 Quadratmetern zusammengefasst wurden. in Niles, Illinois.“

Adams liefert immer noch Aufzugsteile an die Union Station, jedoch über den Service-Vertragspartner der Station. Adams arbeitet hauptsächlich in den USA und Kanada und zählt zu seinen Kunden Gerätebesitzer, Regierungsbehörden, Universitäten und Krankenhäuser. Aufzugsserviceunternehmen sind jedoch das Brot und die Butter des Unternehmens, sagt Stumpf.

Die Teammitglieder von Adams bleiben mit ihren Kernkunden verbunden, indem sie unter anderem aktiv an Branchenmessen und anderen Veranstaltungen teilnehmen, einschließlich solcher, die von der National Association of Elevator Contractors, Canadian Elevator Contractors Association, NAESA International, International Association of Elevator veranstaltet werden Berater und die Elevator Escalator Safety Foundation. „Der Austausch und das Networking bei diesen Veranstaltungen ergänzen den regelmäßigen Kundenkontakt, den wir durch unser Vertriebsteam haben“, stellt Stumpf fest.

Das Wachstum von Adams kann auf die Identifizierung und Ergänzung von Produkten als Reaktion auf die sich entwickelnden Bedürfnisse der Kunden zurückgeführt werden, sagt Stumpf. Die Produkte richten sich an Service, Wartung, Modernisierung und Reparatur und umfassen eine Reihe exklusiver Artikel: die originalen Survivor-Drucktasten, GateKeeper™-Lichtvorhänge, das LifeJacket®-Kolben-/Greifersystem, HatchLatch®-Türbegrenzer, SilentMove™ Digital Landing System, SafetyStrip® Rolltreppenschürze Bürsten und Sicherheitsbarrikaden und Kabinenhandläufe von Lustre Products.

Die damalige Adams Manufacturing Co. belieferte die Union Station in Chicago mit einer Handvoll wichtiger Aufzugsteile, die in einer 1930 eröffneten kleinen Ladenfront an der Kreuzung Clinton und Madison im Herzen der Innenstadt von Chicago hergestellt wurden.

Zahlreiche Stammkunden vertrauen mittlerweile auf diese Produkte. John DeVincentis, Manager von Coastal Elevator Service Co. in Jacksonville, Florida, schätzt beispielsweise, dass er im Laufe der Jahre ungefähr ein Dutzend LifeJacket-Systeme installiert hat. DeVincentis erinnert sich an einen bestimmten Fall, als das System zur Rettung kam:

„Wir bekamen einen Anruf von unserem Kunden, einer Pflegekraft home, sagte, dass etwas das LifeJacket-Schließsystem ausgelöst hat. Als wir das Problem untersuchten, stellten wir fest, dass im Hubsystem ein Flüssigkeitsleck und damit ein Druckverlust aufgetreten ist. Die LifeJacket hat dies gespürt und ihre Aufgabe erfüllt, indem sie den Aufzugsbetrieb einstellte.“

Adams erklärt, dass, während die Pflege-home Vorfall wurde nicht als katastrophaler Ausfall des Zylinders gewertet, er hätte unentdeckt zu einer lebensbedrohlichen Situation führen können. Das Unternehmen führt aus:

„Die Inspektionen von Aufzugsanlagen beinhalten keine direkte Inspektion des im Boden versenkten Zylinders, und während andere kritische Komponenten heute die Inspektion bestehen, können sie morgen versagen. Die LifeJacket wurde entwickelt, um unsichtbare oder unerwartete Probleme abzufangen, die zu einem Hydraulikausfall führen können – zu einem Bruchteil der Kosten eines Zylinderaustauschs. Zu diesen Problemen gehören Ventilversagen, Korrosion, Elektrolyse, Zylinderbruch und alle anderen Arten von Hydraulikversagen, die zu Druckverlust führen.“

Die Nachfrage nach Produkten wie der LifeJacket und die Fähigkeit von Adams, auf eine solche Nachfrage zu reagieren, gehören zu den Faktoren, die das Wachstum vorantreiben. Stumpf weist darauf hin, dass Unternehmen wie Adams umso mehr Geschäfte machen, je mehr Einheiten installiert sind. „Die installierte Basis wächst weltweit ständig“, stellt er fest und fügt hinzu, dass das Unternehmen neben seinen Kernkunden in den USA und Kanada Stammkunden in Südamerika, Europa, dem Nahen Osten, Asien, Afrika und Australasien hat. Vor einigen Jahren hat Adams seinen Online-Katalog eingeführt, shop.adamselevator.com, die auch das Geschäft gesteigert hat.

In Adams' Vertriebsniederlassung in Maumee, Ohio, sind an einem bestimmten Tag ungefähr 50,000 Artikel verfügbar, was unweigerlich dazu führt, dass 95 % der Teile, die die Kunden benötigen, versandbereit sind. Etwa 20,000 Bestellungen fließen jeden Monat aus dem Zentrum. Die Vertriebsmitarbeiter von Adams verfügen jeweils über jahrzehntelange Erfahrung, was den Kunden laut Stumpf die Transaktionen erleichtert.

Die Produktlinie explodierte und umfasste Ersatzteile für alle großen OEMs, was zu einem Umzug in ein geräumigeres Vorortwerk in Skokie inspirierte – Adams General Manager Rick Stumpf

Was ist also die größte Herausforderung des Unternehmens für die Zukunft? „Bleiben Sie den Branchentrends voraus und identifizieren Sie neue Technologien, die neue Lösungen für die sich ständig ändernden Anforderungen der Aufzugsservice- und -wartungsbranche bieten“, sagt Stumpf. Adams hat in dieser Hinsicht eine starke Erfolgsbilanz, sagt er und stellt fest, dass das Unternehmen ein „Testgelände“ für Innovatoren der Branche war, die nicht nur viele der Artikel konzipiert haben, die den aktuellen Bestand ausmachen, sondern auch selbst führend sind die Branche. Stumpf ist zuversichtlich, dass Adams für alles bereit ist, was die Zukunft bringen könnte, und sagt:

„Anlässlich unseres 85-jährigen Bestehens können wir mit Stolz sagen, dass Adams mit unserer ständigen Produktinnovation und unserem Fortschritt in Bereichen wie E-Commerce und Logistik auf alle Anforderungen vorbereitet ist, die der sich schnell entwickelnde globale Markt an unsere Kunden stellt.“

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