Sponsored
Sponsored

Aufzugs- und Fahrtreppenunternehmen während der globalen Rezession: Ein Leitfaden für Überlebende

Sponsored

Unternehmensführer teilen ihre Gedanken und Tipps, wie man „die Rezession überlebt“.

So wie es viele Unternehmen und Organisationen getan haben, Elevator World, Inc. hat kürzlich die vertikale Transportindustrie untersucht, insbesondere in Bezug auf die Auswirkungen der globalen Rezession auf eine Reihe ihrer Segmente. Nach einem kurzen Interview mit mehreren Branchenmitgliedern, Firmeninhabern, Präsidenten, Direktoren usw. Elevator World fanden heraus, dass viele Menschen gemeinsame Überzeugungen darüber teilen, wie man „die Rezession überlebt“, von denen einige beinhalten – mit Kunden in Kontakt zu bleiben, die eigene Position neu zu bewerten und Verbesserungen vorzunehmen, wo immer dies möglich ist.

Laut Amy DiPaolo, Vizepräsidentin der Hudson Elevator Group und 2011 Sekretärin der National Association of Elevator Contractors: „Es ist wichtig, sich in Verbänden der Aufzugsindustrie und in den Branchenverbänden Ihrer Kunden zu engagieren.“ Involviert zu bleiben kann Unternehmen zu einem besseren Verständnis ihrer Kunden und zu einer besseren Sichtbarkeit des eigenen Geschäftsweges verhelfen. „Halten Sie Ihre Kundenbeziehungen durch Besuche und zeitnahe Antworten aufrecht. Diese persönliche Note wird die Kunden treu halten und die Preisgestaltung weniger wichtig machen“, sagte DiPaolo. Als Vizepräsident eines Unternehmens hat DiPaolo Erfahrung darin, Mitarbeitern ein gutes Beispiel zu geben: „Einfaches Dankeschön und Ermutigung tragen viel dazu bei, eine engagierte Belegschaft zu schaffen.“

"Nimm nichts als garantiert. Arbeiten Sie jeden Tag hart, um Ihren Mitarbeitern ein gutes Beispiel zu geben.“
– Amy DiPaolo

Auch Achim Hütter, Vorsitzender der Geschäftsführung der Hütter-Aufzüge GmbH und VFA-Interlift-Vorstandsmitglied, ist der Meinung, dass man mit den Kunden am Puls der Zeit bleiben muss: „Seien Sie wachsam, sehen Sie, was Ihre Kunden, Märkte und/oder die Gesetzgebung jetzt und in Zukunft fordern.“ Hütter schlägt vor, dass Unternehmen flexibel bleiben müssen, da dies dem Direktgeschäft und den Mitarbeitern hilft, fokussiert zu bleiben. Wenn man sich auf die anstehende Aufgabe konzentriert, kann viel erreicht werden. "Ein Risiko eingehen. Manchmal muss man ein Risiko eingehen, um sich zu einem erfolgreicheren Unternehmen zu entwickeln“, sagte Hütter.

Mit mehr als 49 Jahren Erfahrung in der Aufzugsbranche ist Davis „Dave“ Turner seit 16 Jahren Inhaber und Betreiber einer Beratungsfirma. Auch er weist darauf hin, dass Kunden zu den wichtigsten Prioritäten in der Aufzugsbranche gehören: „Sei ehrlich zu deinen Kunden. Versuchen Sie nicht, Dienstleistungen anzubieten, für die Sie nicht in der Lage oder qualifiziert sind.“ Zu den Prinzipien, die Turner beim „Überleben“ geholfen haben, gehören: Geduld, Beharrlichkeit, Beständigkeit, Kontrolle, Disziplin und Professionalität. „Halten Sie sich an Ihre Prinzipien. Zögern oder beugen Sie sich nicht aufgrund der wirtschaftlichen Bedingungen und mit den Worten von Benjamin Franklin: Sparen Sie für einen regnerischen Tag“, sagte Turner.

„Entwickeln Sie die Grundsätze, nach denen Sie Ihr Geschäft führen möchten. Es macht keinen Unterschied, was sie sind, seien Sie nur konsequent mit ihnen.“
– David Turner

Patrick R. Bothwell, Director of Sales bei EHC Global, sagt, dass das Unternehmen in der Lage ist, „die globalen wirtschaftlichen Turbulenzen zu bewältigen, indem es strategisch in den Märkten positioniert ist, in denen wir tätig sind“. Mit Niederlassungen auf der ganzen Welt kann EHC seine Kunden in ihrer eigenen Zeitzone bedienen und trägt so zu einem „hohen Maß an Kundenzufriedenheit“ bei. Bothwell besteht auch darauf, umweltbewusst zu sein und sich zur Einhaltung von Industriekodizes und -standards zu verpflichten, um sicherzustellen, dass „Produkte weltweit einheitlich und kostengünstig geliefert werden“.

Carmen Maldacena, gebürtige Argentinierin, ist seit 1996 als EW-Korrespondentin tätig. Sie hat die Welt bereist und über einige der wichtigsten Projekte und Veranstaltungen der Branche berichtet. Maldacena glaubt: „Unternehmen müssen auf Stürme vorbereitet sein…. In der gegenwärtigen globalen Situation halte ich es für wichtig, flexibel zu sein und sich schnell an sich ändernde Themen anzupassen.“ Sie glaubt auch, dass Kreativität und Effizienz dazu beitragen können, die Reichweite eines Unternehmens innerhalb der Branche zu erweitern, was einem Unternehmen helfen kann, sich an die Veränderungen anzupassen, die es während einer Rezession erfahren könnte.

Laut Randy Richenberger, Vice President Sales-Marketing bei Eklund's, können Unternehmen auch in Zeiten wie der aktuellen Rezession erfolgreich sein, wenn sie „kontinuierliche Prozessverbesserungen im gesamten Unternehmen“ umsetzen und den Kunden Lösungen anbieten. Außerdem betont Richenberger, dass Eklund mit einer „Blue Ocean“-Mentalität denkt: „In Blue Oceans wird Nachfrage geschaffen und nicht umkämpft. Es gibt reichlich Gelegenheiten für profitables und schnelles Wachstum. In blauen Ozeanen spielt der Wettbewerb keine Rolle, denn die Spielregeln warten darauf, festgelegt zu werden. Blue Ocean ist eine Analogie, um das breitere, tiefere Potenzial des Marktraums zu beschreiben, das noch nicht erforscht ist.“

John Whitfield, Direktor von Whitfield Rose Pty. Ltd., einer Aufzugsberatung in Australien, schlägt vor, dass Unternehmen „bestehenden Kunden einen professionellen Mehrwert bieten“. Whitfield glaubt, dass Kunden positives „kostenloses Marketing“ für das eigene Unternehmen bieten, wenn Sie Kunden beeindrucken. „Minimieren Sie alle Finanzverbindlichkeiten und finanzieren Sie Expansion und Wachstum nach Möglichkeit aus dem aktuellen Cashflow. . . . Forschung und Investitionen in die neueste Technologie, um die Bereitstellung zu verbessern “, fügt Whitfield hinzu.

„Prüfen Sie alle potenziellen Projekte sorgfältig und zielen Sie auf diejenigen ab, die ein positives und strategisches Wachstum oder die Beibehaltung der Marktpräsenz ermöglichen.“  
– John Whitfield

Martha Hulgan ist seit vielen Jahren in der Aufzugsbranche tätig und hat mehr als eine Rezession überlebt. „Während einer Rezession haben mein Mann und ich unser Unternehmen Elevator Maintenance & Repair gegründet“, sagte Hulgan. Sie glaubt, dass Rezessionen einzigartige Gelegenheiten für angehende Unternehmer bieten, ein Unternehmen zu gründen, weil Kunden (unabhängig von ihrer Branche) nicht markenbewusst sind. Sie sind bereit, Produkte zu akzeptieren, die auf Qualität und Erschwinglichkeit basieren und nicht auf einem Namen, den sie kennen“, fügt Hulgan hinzu.

Als Firmeninhaber versteht Hulgan die Bedeutung von „gutem Management“. Sie glaubt, dass gute Manager Zeiten wie eine Rezession nutzen, um ihr Geschäft neu zu bewerten und zu bestimmen, was Wert bringt und was nicht. „Während einer Rezession ist es wichtig, Risiken zu vermeiden und bei dem zu bleiben, was funktioniert.“ Hulgan schlägt vor, dass die Zeit vor der aktuellen Rezession als „Irrenparadies“ bezeichnet werden kann. „Ich glaube, Rezessionen sind der natürliche Weg, unsere Fehler zu korrigieren und uns zur Realität zurückzukehren“, fügt Hulgan hinzu.

„Eine Rezession ist ein guter Zeitpunkt, um Ihrem Unternehmen neue Produkte oder Dienstleistungen hinzuzufügen. Und nehmen Sie sich diese Zeit vor allem, um Ihre Beziehungen zu bestehenden Kunden aufzubauen.“ 
                                                         – Martha Hulgan

Allison Allgaier, Präsidentin von Phoenix Modular Elevator, schlägt vor, dass ihr Unternehmen die schwierigen Zeiten durch die Aufnahme von „Verbesserungsaktivitäten“ in seine Zeitpläne übersteht. „Wenn wir für einen Teil unserer Crew eine Produktionspause haben, setzen wir sie für Verbesserungsaktivitäten ein. Sie dürfen an Haustierprojekten arbeiten, die ihre Effizienz oder Qualität steigern“, sagte Allgaier. Unabhängig von der Art des Projekts: „Wenn sie wieder in Produktion sind, ernten wir die Gewinne aus den erzielten Verbesserungen“, ergänzt Allgaier.

Cara Furgiuele, SnapCab-Projekttechnikerin und als Leadership in Energy and Environmental Design® registrierte Architektin, hat sich durch die Rezession nicht davon abhalten lassen, die Chancen zu nutzen, die sich aus der Situation ergeben. Furgiuele schlägt sogar vor, wenn Unternehmen „die Chancen, die sich bei einer Produktionsverlangsamung eröffnen, mit Bedacht nutzen, [sie] aus einer Rezession gestärkt, schlanker und besser in der Lage sein können, die erhöhte Arbeitsbelastung zu bewältigen, wenn sie vorbei ist“.

Laut Furgiuele haben die folgenden Geschäftsabläufe SnapCab geholfen, während der Verlangsamung positive Ergebnisse zu erzielen, und sie empfiehlt sie anderen:

  • Bewerten Sie, wo Ihr Unternehmen in der Branche positioniert ist, und konzentrieren Sie sich auf den Aufbau einer Marktpräsenz.
  • Nehmen Sie neue Technologien an und reorganisieren Sie Ihre Mitarbeiter, um bestehende Systeme zu rationalisieren.
  • Investieren Sie Zeit in Forschung und Entwicklung, implementieren Sie neue Produkte und verbessern Sie bestehende, damit Sie einen Mehrwert schaffen und nicht die Preise senken können.
  • Betrachten Sie aktuelle Kosten und Prozesse im Hinblick auf eine bessere Effizienz. Verhandeln Sie die Kosten mit den Anbietern neu und implementieren Sie schlanke Fertigungsverfahren, die Zeit sparen und die Produktion verbessern.
  • Denken Sie bei Änderungen an die Zukunft.

Während des gesamten Interviewprozesses zeigten sich diejenigen, die ihre Weisheiten äußerten, optimistisch in Bezug auf die Situation der Branche. In einer Ausgabe von 2011 Der Insider[1], das von National Elevator Industry Inc. vertrieben wird, wurde berichtet, dass in den USA und Kanada schätzungsweise eine Million Aufzüge in Betrieb sind, von denen mehr als 50 % über 20 Jahre alt sind. Aufgrund dieser Zahlen schlägt EW-Redakteur Robert S. Caporale vor, dass es für verschiedene Arten von Aufzugsunternehmen Möglichkeiten geben wird, die kommenden Jahre zu überstehen (ELEVATOR WORLD, Dezember 2011). Wenn Unternehmen und Organisationen mit ihren Kunden und Verbandsmitgliedern in Kontakt bleiben, engagierte Mitarbeiter unterhalten, neue Produkte und Dienstleistungen implementieren, bestehende Systeme rationalisieren, ihre Positionen bewerten und bei Änderungen die Zukunft berücksichtigen, bleiben sie auf dem richtigen Weg, sagen viele der Experten der Branche. „Rezessionen sind eine vorübergehende Herausforderung, die zu dauerhaftem Fortschritt führen kann“, so Furgiuele.

Referenz
[1] The Insider ist ein zweimonatlich erscheinender E-Mail-Newsletter, der von der National Elevator Industry, Inc. verteilt wird und auf der Website www.neii.org verfügbar ist.
Verwandte Tags
gesponsert
Sponsored
Sponsored
Tauch-Elektromotoren-für-Hydraulik-Aufzüge

Tauchmotoren für hydraulische Aufzüge

Die 20-Höchsten-im-2020-Betreten-die-Ära-der-Megatall

Die 20 höchsten im Jahr 2020: Eintritt in die Ära der Megatall

Schützen-Ihre-Aufzugsmotor-Investition

KEB dV/dt Aufzugsdrosseln: Schützen Sie Ihre Aufzugsmotorinvestition

Berchtenbreiter-am-Skywalk-Allgäu

Berchtenbreiter am Skywalk Allgäu

Elevator-World---Fallback-Image

Entwurfskriterien für Aufzüge für institutionelle Gebäude

Elevator-World---Fallback-Image

2010 Statistiken der japanischen Aufzugsindustrie

Vulkas-Sicherheits-Aufzugszaun

Vulkas Sicherheits-Aufzugszaun

Dampfbetriebene Aufzugsmaschinen

Dampfbetriebene Aufzugsmaschinen

Sponsored
Sponsored