Sponsored
Sponsored

Otis Fellow Theresa Muenkel Christy erzählt EW von ihrer Rolle in der Branche

Sponsored
Christy

2006 hat Theresa Muenkel Christy (TC), war die erste Frau, die bei Otis zum Fellow ernannt wurde. Sie ist eine benannte Erfinderin von 14 Patenten (von denen mehrere weitere angemeldet sind) und war 2011 Finalistin des Connecticut Women of Innovation Award. Christy hat sich kürzlich die Zeit genommen, mit ELEVATOR WORLD (EW) über ihre Branchenerfahrung, Leistungen, Einflüsse und Ziele.

EW: Wie sind Sie in die Aufzugsbranche gekommen?

TC: Ich bin zufällig in die Aufzugsbranche gekommen, nicht geplant. Ich war auf der Suche nach einem Job im zentralen Connecticut-Gebiet, weil ich vorhatte, nach meiner Heirat dorthin zu ziehen. Otis warb für Softwareingenieure, und ich bewarb mich und wurde 1986 eingestellt. Ich begann an Fernüberwachungsprojekten zu arbeiten, hatte dann aber die Chance, in der Aufzugsdispositionsgruppe zu arbeiten. Ich fand schnell heraus, dass die Fahrstuhldisposition mehrere Bereiche vereint, die mir Spaß machen, darunter Mathematik, Statistik, Simulation und Software.

EW: Was hat Ihnen geholfen zu erkennen, dass dies der richtige Beruf für Sie ist?

TC: Mich fasziniert die Tatsache, dass die Fahrstuhldisposition so scheinbar einfach ist (wählen Sie das richtige Auto für den Fahrgast aus), aber tatsächlich so komplex, um es gut zu machen. Das Lösen des Problems erfordert Fähigkeiten, die mir Spaß machen. Dieser Beruf ermöglicht es mir auch, andere über Aufzug und Aufzugsdisposition zu unterrichten, und da ich auch gerne unterrichte, ist dies ein zusätzlicher Vorteil.

EW: Was ist Ihr Bildungshintergrund?

TC: Ich mochte Mathematik schon immer und besuchte das Wellesley College in Wellesley, Massachusetts, um Mathematik als Hauptfach zu studieren. Eigentlich habe ich Mathematik und Wirtschaftswissenschaften doppelt studiert und 1979 mit einem BA abgeschlossen. Einige Jahre später besuchte ich als Abendstudent das Babson College, ebenfalls in Wellesley, und erwarb 1987 einen MBA. Während meiner Arbeit bei Otis begann ich mich für Statistik und wurde schließlich wieder ein Teilzeitstudent, diesmal mit einem MA in Mathematik/Statistik an der Central Connecticut State University (CCSU) in New Britain im Jahr 2002. Während meines Studiums an der CCSU war ich als „die Aufzugsfrau“ bekannt. weil viele meiner Projekte mit Aufzugsproblemen zu tun hatten. Tatsächlich ging es in meiner Diplomarbeit darum, einen statistischen Ansatz zu verwenden, um optimale Leistungskennzahlen für Aufzüge zu schätzen.

EW: Geben Sie uns eine kurze Geschichte Ihres bisherigen Werdegangs.

TC: Ich bin seit fast 27 Jahren in der Aufzugsbranche tätig. Ich arbeitete als Software-Ingenieur mit Spezialisierung auf Gruppensteuerung. Ich habe an aktuellen Aufzugssteuerungsprodukten sowie an spezialisierten Simulationsprodukten gearbeitet. Während meiner Arbeit im Dispatching-Team von Otis lernte ich den Wert des Dispatchings in Bezug darauf, wie viele und welche Aufzüge für ein Gebäudeszenario am besten geeignet sind, und begann mich ebenfalls auf Aufzüge zu spezialisieren. In Anerkennung meiner Dispositions- und Aufzugskompetenz wurde ich zum Otis Fellow ernannt.

EW: Hatten Sie auf Ihrem Weg Mentoren?

TC: Ich habe mehrere gehabt. Einer davon ist der Softwaremanager, für den ich während meines Statistikstudiums gearbeitet habe. Sie machte das Management von Otis auf meine Dissertation aufmerksam, was mich wiederum auf den Weg brachte, ein Otis Fellow zu werden. Ein anderer ist der Vertriebsleiter, für den ich während meines „Praktikums“ in New York City (NYC) gearbeitet habe. Er lehrte mich über Kundenprioritäten und wie wichtig es ist, technische Themen in Bezug auf die Dinge zu beschreiben, die den Kunden am Herzen liegen. Ein dritter Mentor ist ein Manager, für den ich einmal gearbeitet habe und der mir beigebracht hat, wie wichtig es ist, meine Aufgaben zu priorisieren.

EW: Was ist die größte Herausforderung in Ihrer aktuellen Position und wie meistern Sie diese?

TC: Die größte Herausforderung ist es, all die Arbeit, die auf mich zukommt, zu priorisieren. Es gibt viele verschiedene Dinge, die ich aus wissenschaftlicher Sicht analysieren möchte, aber es gibt auch tägliche Aufgaben und langfristige engagierte Projekte, die abgeschlossen werden müssen. Ich werde häufig gebeten, ein geplantes oder bestehendes Aufzugsszenario für einen Kunden zu analysieren, der es „gestern braucht“, also balanciere ich immer zwischen unmittelbaren, kurzfristigen und langfristigen Projekten. Ich habe gelernt, flexibel genug zu sein, um die Richtung zu ändern und zwischen mehreren Aktivitäten hin und her zu wechseln.

EW: Welche Stärken bringen Sie in Ihren Job/Ihre derzeitige Position ein?

TC: Mir macht das Thema Spaß und es ist eine Stärke, Spaß an dem zu haben, was man tut. Ich habe die entsprechende Ausbildung, die natürlich notwendig ist. Mir wurde gesagt, dass ich ein ausgezeichneter Kommunikator bin, und ich denke, das ist wichtig für meine Rolle bei Otis, da ich häufig in Schulungs- oder Kundensituationen bin, in denen ich versuche, etwas zu erklären, worüber die meisten Menschen nicht viel nachdenken. Manchmal ist das Thema ziemlich komplex, muss aber in relativ kurzer Zeit zusammengefasst werden. Zum Beispiel kann ein Bauträger wissen, dass er Aufzüge in einem Gebäude benötigt und muss möglicherweise einige diesbezügliche Entscheidungen treffen. Der Entwickler möchte jedoch kein Aufzugsexperte werden, daher ist eine einfache Erklärung der Vor- und Nachteile des Szenarios erforderlich, damit er eine gute Entscheidung treffen kann.

EW: Was finden Sie an Ihrer Arbeit am lohnendsten?

TC: Eines der Dinge, die mir an meinem Job Spaß machen, ist, zwei verschiedene Dinge tun zu können. Ich arbeite an technischen Problemen und ich arbeite mit Kunden zusammen, was ich beides lohnen kann. Es gibt Tage, da sitze ich an meinem Schreibtisch, analysiere eine Situation und spreche den ganzen Tag mit niemandem. Ich werde in das Problem vertieft und wenn ich eine Lösung finde, ist es sehr befriedigend, wie ein Puzzle zu lösen. An anderen Tagen verbringe ich Zeit vor Leuten in kleinen Gruppen oder Klassenzimmern oder telefoniere mit ihnen und finde diese Interaktion auf andere Weise lohnend. Ich liebe es, wenn jemand sagt: "Oh, jetzt verstehe ich."

EW: Gab es bestimmte Projekte, an denen Sie gearbeitet haben, die Sie wirklich beeinflusst oder Ihre Wahrnehmung dieser Branche und ihrer Auswirkungen auf die Gesellschaft verändert haben?

TC: 1996 habe ich mehrere Monate in NYC gelebt und in einem der Otis-Büros gearbeitet. Ich habe ein „Engineering-Praktikum“ (zu diesem Zeitpunkt hatte ich 10 Jahre bei Otis Engineering gearbeitet) mit einem der Otis-Verkaufsleiter absolviert, das beinhaltete, ihn zu begleiten, viel über unsere Kunden zu lernen und unsere Produkte in allen möglichen Variationen zu sehen Situationen. Das Leben, Lernen und Beobachten in einer der Aufzugshauptstädte der Welt war eine unglaubliche Lernerfahrung, die meiner späteren Karriere wirklich zugute kam. In Bezug auf die Auswirkungen auf die Gesellschaft lernte ich schnell, dass die Einwohner von NYC sehr vertraut mit Aufzügen sind und dass Aufzüge ein sehr realer Teil ihres Lebens sind – fast, aber nicht ganz, wie Autos für diejenigen von uns, die in den Vororten leben.

EW: Welchen Rat können/würden Sie jemandem geben, der darüber nachdenkt, heute in die Aufzugsbranche einzusteigen?

TC: Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, einen Beitrag zur Aufzugsindustrie zu leisten. Es gibt Verkaufs-, Technik- und Führungspositionen usw. Generell würde ich jedem, der sich für dieses Gebiet interessiert, raten, so viel wie möglich über die Branche zu lernen, indem er einschlägiges Material liest, an Konferenzen und Messen teilnimmt und eine Stelle bei einer auf vertikalen Transport spezialisiertes Unternehmen wie Zulieferer, Hersteller oder Beratungsunternehmen. Tatsächlich unterscheidet sich die Arbeit in der Aufzugsbranche vom Erlernen von Aufzügen in einem akademischen Umfeld, aber beides kann nützlich sein.

EW: Erzählen Sie uns ein wenig über Ihre Familie.

TC: Ich lebe mit meinem Mann Steve. Wir sind seit 28 Jahren verheiratet und haben keine Kinder. Steve leidet an der Sichelzellenanämie, einer schweren chronischen Krankheit, die starke Schmerzen verursacht und lebensbedrohlich sein kann. Dies hat die Komplexität unseres Lebens erhöht, dient aber auch als häufige Erinnerung daran, was im Leben wirklich wichtig ist.

EW: Was machst du in deiner Freizeit gern?

TC: Ich liebe es zu lesen und zu stricken. Ich bin Fahrradfahrer und fahre sehr gerne Strecken wie den Connecticut Greenway und den Cape Cod Rail Trail in Cape Cod, Massachusetts. Letztes Jahr nahm ich an der Multiple-Sklerose-Radtour zum Spendensammeln im East End von Long Island, New York, teil. Ich bin ein (sehr) Amateurpianist, der gerne spielt, aber nie vor anderen Leuten (mit Ausnahme meines Mannes, der sehr tolerant ist). Ich koche auch gerne. 

EW: Was ist das letzte Buch, das Sie gelesen haben, das sich nicht auf Aufzüge bezieht?

TC: Ich mag Krimis und lese derzeit Bücher der Alexander Cooper-Reihe von Linda Fairstein. Diese Serie spielt in NYC, einem meiner Lieblingsschauplätze, insbesondere im historischen NYC.

EW: Was ist dein Lieblingsurlaubsort?

TC: Wir machen jedes Jahr Urlaub in Cape Cod und mieten das gleiche Haus in der Nähe des Coast Guard Beach an der National Seashore. Mein Mann und ich lieben Cape Cod und die Küste sehr.

EW: Beteiligen Sie sich ehrenamtlich?

TC: Mehrere Jahre lang unterrichtete ich erwachsene Mathematikstudenten, die versuchten, ein allgemeines Gleichwertigkeitsdiplom zu erwerben. Das Programm, an dem ich gearbeitet habe, endete, und jetzt arbeite ich freiwillig bei der Freiwilligen Einkommensteuerhilfe. Nach der Zertifizierung arbeiten die Freiwilligen mit Personen mit niedrigem Einkommen zusammen, um ihnen dabei zu helfen, ihre Steuern korrekt einzureichen, sodass sie keinen professionellen Steuerberater bezahlen müssen und die Steuern korrekt eingereicht werden, einschließlich aller Leistungen, auf die sie Anspruch haben.

Außerdem koordiniere ich die United Technologies Corp. Awards auf der Connecticut Science & Engineering Fair, die Schüler der Mittel- und Oberstufe ermutigt, ein Studium und eine Karriere in den Bereichen Naturwissenschaften, Technologie, Ingenieurwesen und Mathematik in Betracht zu ziehen. Ich möchte junge Männer und Frauen ermutigen, über eine zukünftige Karriere in diesen Bereichen nachzudenken.

EW: Wen bewundern Sie jetzt in der Branche? Wieso den?

TC: Ich würde gerne Zeit mit George R. Strakosch verbringen, dem Autor von The Vertical Transportation Handbook, das mehrere Auflagen veröffentlicht hat. Ich habe Strakosch kurz getroffen, hatte aber nicht die Gelegenheit, ausführlich mit ihm zu sprechen. Sein Buch formalisierte den Ansatz der Aufzugsbranche und gilt immer noch als wichtige Referenz, obwohl die erste Auflage 1967 verfasst wurde. Ich möchte mit Strakosch darüber sprechen, wie er den Aufzug erlernte und kodifizierte.

EW: Was sind Ihre zukünftigen Ziele für sich und Ihr Unternehmen?

TC: Ich möchte weiterhin die Art und Weise beeinflussen, wie die Branche Aufzugskennzahlen betrachtet, sowohl was sie bedeuten als auch was nicht. Ich möchte weiterhin in der Aufzugsdisposition als Teil des Teams arbeiten, das erstklassige Otis-Dispatching-Produkte entwickelt. Otis verfügt über eine Reihe von Dispatching-Experten an verschiedenen Standorten rund um den Globus. Wir arbeiten im Team, das macht Spaß. Wir waren erfolgreich bei der Entwicklung globaler Versandprodukte und planen, dies fortzusetzen.

Verwandte Tags
Sponsored
Sponsored

Aufzugswelt | März 2013 Titelbild

Flipbook

Sponsored

Aufzugswelt | März 2013 Titelbild

Flipbook

Sponsored